Mitä huoltosopimukseen kuuluu?
Huoltosopimus kattaa kohteen mukaiset huoltokäynnit, ympärivuorokautisen huoltopäivystyksen ja neuvonnan sekä takuuaikana varaosat. Sopimus tehdään aina kohdekohtaisesti.
Takuu edellyttää huoltoa
Hisseillä on kahden vuoden takuu. Takuu on voimassa, kun hissiä huoltaa valmistajan kouluttama henkilö. Hissiryhmällä on oma huoltopalvelu ja ympärivuorokautinen hissipäivystys.
Kuinka usein hissi huolletaan?
Huoltokäyntien määrä vaihtelee hissin ja käyttökertojen mukaan. Tuolihisseissä käyntejä kertyy takuuaikana yleensä 1–4 vuodessa. Ulkona oleva MPR-hissi tarkastetaan aina pakkasten alkaessa ja loppuessa.
Vikapäivystys ja sähkökatkot
Vikapäivystys palvelee ympäri vuorokauden numerossa 045 6505 339. Sähkökatkon varalta hisseissä on akut: kevythissien akkukäyttöinen hätälaskeutuminen vie aina alimmalle tai lähimmälle tasolle, ja porrashissit toimivat akuilla myös sähkökatkon aikana.
Varaosat koko Suomeen
Vastaamme edustamiemme hissimerkkien ylläpidosta ja varaosien saatavuudesta koko Suomen alueella. Varaosatilaukset: varaosat@hissiryhma.fi tai 045 129 0396.
Huollon tilaaminen
Tilaa huolto sähköpostitse osoitteesta huolto@hissiryhma.fi tai huoltolomakkeella. Myös sopimusasiakkaat voivat tilata huollon samaa kautta. Jos hissillenne ei ole vielä huoltosopimusta, teemme siitä mielellämme tarjouksen.
